Kontakta oss

Ls igenom svaren p frgorna nedan. Hittar du inte svaret p din frga kan du kontakta oss via kontaktformulret via lnken lngst ner p sidan.

Jag har inte ftt mina pong!

Var du inloggad?

Fr att kunna f pong behver du vara inloggad p Gratisbio nr du utnyttjar vra pongerbjudanden. Kontrollera alltid att du r inloggad innan du klickar p ngon av annonslnkarna.

Webblsaren kan behva justeras

De flesta av vra samarbetspartners krver att webblsaren r instlld p att acceptera "cookies". Det r standardinstllningen fr de flesta webblsare. Notera att en del skolor och arbetsplatser stnger av denna funktion. En del webbshoppar anvnder ocks "popup-fnster". Kontrollera att din webblsare inte blockerar dessa.

Det r viktigt att du har rtta instllningar p din webblsare fr att vra annonsrer ska kunna spra din aktivitet, ssom att:

  • Tillta cookies och inte ha en cookieblocker installerat
  • Tillta tredjepartssprning
  • Tillta pop-up fnster
  • Inte byta browser under aktiviteten
  • Inte radera cookies mellan klick och event

Viktigast av allt r att du mste vara inloggad p ditt Gratisbiokonto. Som det str i vra villkor r vi inte ansvariga fr uteblivna pong eller om aktiviteten inte sprats. Om du inte ftt dina pong, betyder det att sprningen inte gtt rtt till pga. du inte haft rtta instllningar p din webblsare eller att annonsren inte godknt aktiviteten och drmed fr vi heller inte vr provision.

Det kan ta tid

All pongutrkning sker automatiskt efter att vi ftt vr provision frn vra annonspartners, oftast inom 48 timmar efter att du fullfljt ett erbjudande.

Pongen registreras inte alltid direkt. Vr databas uppdateras varje natt, men det kan drja upp till fyra veckor innan vi ftt uppgifterna frn en del av annonsrerna. Normalt kommer pongen in p ditt konto inom en vecka.

Var r mina vrvningspong?

Fr varje vrvning fr du 200 pong. Sen fr du ytterligare 10 000 pong s snart den du vrvat ftt ihop sina frsta 5000 pong genom att utnyttja vra pongerbjudanden, dock inte vra klick kampanjer (de 1000 vlkomstpongen, klick-, vrvnings- eller bloggpong rknas ej).

Jag kan inte logga in!

Har du aktiverat ditt konto?

Innan du kan logga in mste ditt konto aktiveras. Flj anvisningarna i det e-postmeddelande som skickas ut till dig i samband med registreringen.

Har du angett rtt anvndarnamn och lsenord?

Bde anvndarnamn och lsenord krver att du skriver in dem exakt som nr du registrerade dig. Stora och sm bokstver gr skillnad! Kontrollera att din "capslock"-tangent inte r nedtryckt av misstag.

Har du glmt ditt lsenord?

Ditt anvndarnamn och lsenord finns med i det meddelande som skickades till dig nr du registrerade dig.

Har du inte ftt ngot registreringsmail?

Om e-postutskicket inte har kommit, fastn du registrerat dig, har du antagligen angivit fel epostadress. Prova att registrera dig igen.

Jag har frgor om era kampanjer

Gratisbio r endast en annonsportal som upplter annonsplatser fr fretag som vill synas p ntet och n ut med sina kampanjer och produkter. Vi ansvarar inte fr vra annonsrers produkter eller kampanjer, alla frgor gllande en kampanj eller produkt stlls direkt till respektive annonsr. Frgor gllandes pong fr inte stllas till annonsren utan Gratisbio ska kontaktas.

Hur tar jag bort min anvndare?

Skicka ett mail med ditt anvndarnamn och lsenord till info@gratisbio.se s raderar vi ditt konto inom 24 timmar.

Jag vill fresl ett samarbete med Gratisbio

Skicka din frfrgan till info@gratisbio.se s ser vi till att besvara det inom 48 timmar.

Jag har inte hittat mitt svar. Ta mig till kontaktformulret.

OBS! vi besvarar inga mail-renden som handlar om uteblivna pong.

De flesta pong rknas oftast in inom 48 timmar, men vissa pong kan ta upp till 3-4 veckor innan de godknns av annonsren.

Som det str i vra villkor r vi inte ansvariga fr uteblivna pong eller om aktiviteten inte sprats!


Hur gr det till? | Vanliga frgor | Om oss | Annonsera | Kontakta oss